Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi klienta sklepu internetowego e-diamenty.pl

Twój zakres obowiązków:

• nawiązywanie kontaktu oraz utrzymywanie relacji z klientami sklepu internetowego e-diamenty.pl,
• udzielanie informacji dotyczących produktu,
• poszerzanie wiedzy z zakresu diamentów,
• praca z dokumentami (w szczególności faktury, przyjęcia towaru, zakładanie indeksów) w programie TETA.

Nasze wymagania:

• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację (preferowany poziom to min. B2),
• wysokie zdolności komunikacyjne,
• zdolność szybkiego uczenia się oraz chęci do przyswajania nowej wiedzy,
• otwartość na zmiany i kreatywność,
• umiejętność pracy w zespole i łatwość w budowaniu relacji,
• dobra organizacja pracy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki,
• inicjatywa w proponowaniu nowych rozwiązań.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z klientem,
• znajomość TETY,
• znajomość podstawowej wiedzy z zakresu diamentów,
• certyfikaty potwierdzające wiedzę z zakresu diamentów.

To oferujemy:

• szkolenia dotyczące wiedzy o diamentach i profesjonalne wdrożenie,
• wsparcie przełożonego oraz Zespołu,
• realny wpływ na rozwój marki e-diamenty,
• wsparcie w podejmowaniu inicjatywy i poszukiwaniu nowych rozwiązań,
• indywidualny budżet szkoleniowy,
• standardowy pakiet benefitów w YES.